Q&A

よくある質問

よくある質問と回答をわかりやすく掲載

サービスの流れやご依頼時の注意点など、よくいただくご質問をまとめています。荷物の保管から配送まで一貫して担える体制を整えており、冷蔵や冷凍のピッキングにも対応しているので、お気軽にお問い合わせください。企業様のお悩みに柔軟に対応できるよう、わかりやすい内容の掲載を心がけております。事前にサービスの特徴等をご確認いただけるため、ぜひ参考にしてください。

物流・運送について

Q 配送エリアは全国に対応していますか?
A

京都府を拠点とし、主に近畿圏内の物流に強みを持っていますが、ご要望に応じて全国への配送ネットワークも構築し対応しております。

Q 緊急のスポット配送や急な依頼にも対応してもらえますか?
A

はい、可能です。柔軟な対応を強みとしており、緊急性の高いスポット配送や急な依頼に対しても、まずはお電話にてご相談いただければ、最適な対応策を検討いたします。

Q どのような車両(トラック)を所有していますか?
A

主に冷蔵・冷凍・常温に対応した各種トラックを所有しており、お客様の商品の種類や量に最適な車両を手配いたします。

Q 危険物や精密機器の運送は依頼できますか?
A

危険物や特定の精密機器については、取り扱いが難しい場合がございます。

Q 配送時に商品の破損があった場合の補償はありますか?
A

はい、万が一の事故や破損に備え、適切な保険に加入しております。詳細な補償内容については、ご契約前にご説明させていただきます。

倉庫・在庫管理について

Q 冷蔵・冷凍倉庫の利用は、運送とセットでないとできませんか?
A

いいえ、倉庫のみのご利用も歓迎しております。一時的な保管や、在庫拠点としての利用など、お客様のニーズに合わせた柔軟な契約が可能です。

Q 倉庫の保管期間に制限はありますか?
A

特別な制限は設けておりません。短期の保管はもちろん、長期にわたる戦略的な在庫保管についても柔軟に対応いたします。

Q 冷蔵・冷凍倉庫の温度管理はどのように行っていますか?
A

倉庫内の温度・湿度を24時間体制で厳重に監視・記録しており、品質基準を保つための徹底した管理体制を敷いています。

Q 倉庫はどのくらいの規模の荷物を保管できますか?
A

収容能力に余裕を持たせており、お客様の事業規模に応じたスペースをご提供可能です。詳細な収容能力は、設備紹介ページをご覧ください。

加工・品質管理について

Q 倉庫内で商品のピッキングや加工、検品作業も依頼できますか?
A

はい、可能です。ピッキング、梱包、検品、値札貼り、お菓子の小分け・包装、野菜のカットなどの加工作業を倉庫内で一貫して行うことができます。

Q 加工できる食品の種類に制限はありますか?
A

主に生鮮野菜や冷凍・冷蔵食品、菓子類などの加工実績が豊富です。取り扱い可能かどうか、詳しくはお問い合わせ時に商品情報をご提示ください。

その他

Q 運送、倉庫、加工を全て依頼する場合、コストのメリットはありますか?
A

はい、ございます。複数の業務を当社で一貫して行うことで、委託先を分けるよりも物流全体のコストを効率化し、低減できる可能性が高まります。

Q サービスの利用料金体系はどのようになっていますか?
A

お客様のご依頼内容(サービスの種類、頻度、量など)によって個別の見積もりとなります。まずはお客様の現状の課題やニーズをお聞かせください。